Ochrana osobných údajov

 

INFORMÁCIE O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV - ZÁKAZNÍCI

Tieto informácie o spracúvaní osobných údajov sú adresované zákazníkom a potenciálnym Zákazníkom prevádzkovateľa Mgr. Peter Forró – FOPA, Hollého 1842/6, 927 05 Šaľa, IČO: 47 405 317, zapísaného v Živnostenskom registri Okresného úradu Šaľa, číslo živnostenského registra 450 - 12416. Záleží nám na riadnom spracúvaní osobných údajov našich zákazníkov. Osobné údaje našich zákazníkov spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „Nariadenie“) a príslušnými slovenskými právnymi predpismi, najmä zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

 

Prečítajte si, prosím, nižšie uvedené informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov. Cieľom tohto dokumentu je poskytnúť vám v prehľadnej forme odpoveď na to, prečo spracúvame vaše osobné údaje, akým spôsobom ich spracúvame, aké sú vaše práva v súvislosti so spracúvaním a poskytnúť vám ďalšie relevantné informácie o spracúvaní vašich osobných údajov.

 

OBSAH

 

1. Pojmy súvisiace so spracúvaním osobných údajov
2. Kto je prevádzkovateľom vašich osobných údajov
3. Aké vaše osobné údaje spracúvame
4. Z akého zdroja získavame vaše osobné údaje
5. Na aké účely spracúvame vaše osobné údaje
6. Komu budú vaše osobné údaje poskytnuté
7. Kde sa vaše osobné údaje spracúvajú
8. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje
9. Profilovanie a automatizované rozhodovanie
10. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov
11. Ako môžete získať ďalšie informácie a uplatniť svoje práva

 

 

I.

Pojmy súvisiace so spracúvaním osobných údajov

 

Oboznámte sa, prosím, so základnými pojmami, ktoré sú uvedené v tomto dokumente, a ktoré vám pomôžu lepšie tomuto dokumentu porozumieť:

 

osobný údaj: akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, napríklad meno, priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo, telefónne číslo, e-mailová adresa, a pod.,

 

dotknutá osoba: fyzická osoba, ku ktorej sa osobné údaje vzťahujú,

 

spracúvanie osobných údajov: operácia alebo súbor operácií s osobnými údajmi, napríklad získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, uchovávanie, zmena, využívanie, poskytovanie tretím osobám alebo vymazanie,

 

prevádzkovateľ: fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá určuje účel a prostriedky spracúvania osobných údajov; spracúvaním môže prevádzkovateľ poveriť sprostredkovateľa,

 

sprostredkovateľ: fyzická osoba alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý spracúva osobné údaje pre prevádzkovateľa v jeho mene,

 

účel: dôvod, prečo prevádzkovateľ spracúva osobné údaje,

 

osobitné kategórie osobných údajov: citlivý osobný údaj, ktorý má špecifický charakter, ako napr. údaje týkajúce sa zdravotného stavu alebo údaje týkajúce sa rasového alebo etnického pôvodu,

 

oprávnený záujem: záujem prevádzkovateľa alebo iného subjektu, z ktorého vyplýva potreba spracúvania osobných údajov, ak prevažuje nad záujmami dotknutej osoby,

 

profilovanie: akékoľvek automatizované spracúvanie osobných údajov, ktoré pozostáva z použitia týchto osobných údajov na vyhodnotenie určitých osobných aspektov týkajúcich sa dotknutej osoby,

 

príjemca: fyzická osoba, právnická osoba, orgán verejnej moci alebo iný subjekt, ktorému sú osobné údaje poskytované,

 

služba: akákoľvek zo služieb, ktoré ponúkame,

 

karta účastníka: tlačivo obsahujúce základný súbor osobných údajov, ktoré sú nevyhnutné na poskytnutie služby z našej strany a ktorý vypĺňate na prvom stretnutí s poradcom

 

 

II.

Kto je prevádzkovateľom vašich osobných údajov

 

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je Mgr. Peter Forró – FOPA, Hollého 1842/6, 927 05 Šaľa, IČO: 47 405 317, zapísaného v Živnostenskom registri Okresného úradu Šaľa, číslo živnostenského registra 450 - 12416 (ďalej len „Spoločnosť“). Teda Spoločnosť určuje účel a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov.

 

Kontaktné údaje Spoločnosti:

 

Mgr. Peter Forró – FOPA, Hollého 1842/6, 927 05 Šaľa, IČO: 47 405 317, zapísaného v Živnostenskom registri Okresného úradu Šaľa, číslo živnostenského registra 450 - 12416.

 

Spoločnosť nie je povinná v zmysle Nariadenia určiť zodpovednú osobu, ktorá by dohliadala v Spoločnosti na ochranu osobných údajov.  

III.

Aké vaše osobné údaje spracúvame

 

Spoločnosť spracúva predovšetkým také osobné údaje, ktoré sú potrebné na to, aby vám mohla poskytovať služby, aby splnila svoje zákonné povinnosti a aby chránila svoje oprávnené záujmy. O zákazníkoch a potenciálnych zákazníkoch Spoločnosť spracúva najmä nasledovné kategórie osobných údajov:

 

Základné identifikačné údaje

Základné identifikačné údaje sú napríklad meno a priezvisko, adresa bydliska, ďalšie osobné údaje z dokladu totožnosti vrátane fotografie a štátnej príslušnosti, a podpis.

 

Kontaktné údaje

Kontaktnými údajmi sú napríklad e-mailová adresa, telefónne číslo, korešpondenčná adresa.

 

IV.

Z akého zdroja získavame vaše osobné údaje

 

Spoločnosť získava vaše osobné údaje predovšetkým od vás.

 

V.

Na aké účely spracúvame vaše osobné údaje

 

Bez vášho súhlasu Spoločnosť spracúva osobné údaje na nasledovné účely:

 

1. Spoločnosť spracúva vaše osobné údaje na účely poskytnutia služby. Vaše osobné údaje nám na tento účel poskytujete najmä ich uvedením pri objednávke služby. Pre tento účel je poskytnutie vašich osobných údajov úplne dobrovoľné, je však nevyhnutné na poskytnutie služby zo strany Spoločnosti. Bez týchto údajov by Spoločnosť nebola schopná poskytnúť vám službu.

 

1. Spoločnosť spracúva vaše osobné údaje aj vtedy, keď je spracúvanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo je nevyhnutné podľa osobitných predpisov na základe požiadaviek, ktoré pre Spoločnosť vyplývajú z týchto osobitných predpisov, najmä:

 

• zákon č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve, v znení neskorších predpisov, Spoločnosť spracúva vaše osobné údaje na účel vedenia účtovníctva Spoločnosti.

 

• zákon č. 395/2002 Z.z. o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov, Spoločnosť spracúva vaše osobné údaje na účel archivácie registratúrnych záznamov prípadne archívnych dokumentov.

 

Spoločnosť spracúva osobné údaje na základe oprávneného záujmu Spoločnosti na nasledovné účely:

 

1. ďalšie poskytnutie služby v prípade, ak boli z Vašej strany poskytnuté údaje, ale k poskytnutiu služby nedošlo, kedy oprávneným záujmom je vytváranie siete potenciálnych zákazníkov.

 

1. vymáhanie právnych nárokov Spoločnosti, kedy oprávneným záujmom Spoločnosti je preukazovanie, uplatňovanie a obhajovanie právnych nárokov Spoločnosti.

 

VI.

Komu budú vaše osobné údaje poskytnuté

 

Vaše osobné údaje spracúvame v maximálnej miere interne v rámci Spoločnosti. Vaše osobné údaje poskytujeme iným subjektom len vtedy, ak je to nevyhnutné k dosiahnutiu účelu spracúvania.

Sprostredkovatelia

V prípade niektorých činností spolupracuje Spoločnosť s externými subjektmi, ktoré spracúvajú osobné údaje v mene Spoločnosti (ďalej len „Sprostredkovatelia“). Sprostredkovatelia spracúvajú osobné údaje vždy na základe zmluvy uzavretej medzi Spoločnosťou a Sprostredkovateľom. Sprostredkovateľmi Spoločnosti v súčasnosti sú:

 

• Sprostredkovatelia poštových a doručovacích služieb
• Sprostredkovatelia zabezpečujúci vedenie účtovníctva Spoločnosti

 

Orgány verejnej moci

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté orgánom verejnej moci v prípade, že takúto povinnosť ukladá zákon, že je také poskytnutie potrebné na plnenie povinností uložených zákonom. Patrí sem najmä súdy a orgány činné v trestnom konaní.

 

VII.

Kde sa vaše osobné údaje spracúvajú

 

Vaše osobné údaje sú spracúvané výhradne na Slovensku.

 

VIII.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje

 

Vaše osobné údaje spracúva Spoločnosť počas doby poskytovania služieb na účely poskytovania služieb. Po ukončení poskytovania služieb a vysporiadaní všetkých súvisiacich práv a záväzkov sú vaše osobné údaje uchovávané po dobu najviac 10 rokov.

 

V prípade, ak ste nám poskytli vaše osobné údaje na účel poskytnutia služieb, avšak k poskytnutiu služieb nedošlo, vaše osobné údaje uchovávame na účel prípadného neskoršieho poskytnutia služieb po dobu 3 rokov od ich poskytnutia. Po uplynutí tejto doby budú osobné údaje anonymizované, aby nemohli byť použité na prípadnú neskoršiu identifikáciu Vašej osoby.

 

Doba uchovávania vašich osobných údajov vyplýva tiež z osobitných zákonov, najmä zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve.

 

V prípade spracúvania vašich osobných údajov pri preukazovaní, uplatňovaní a obhajovaní právnych nárokov Spoločnosti v sporoch spracúvame vaše osobné údaje do vydania právoplatného rozhodnutia alebo ukončenia vymáhania našich nárokov.  Následne vaše osobné údaje spracúvané na tento účel uchovávame po dobu 10 rokov.

 

Spoločnosť môže spracúvať vaše osobné údaje po uplynutí vyššie uvedených dôb, ak ďalšie spracúvanie vašich osobných údajov je potrebné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorej Spoločnosť podlieha alebo ak je nevyhnutné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov Spoločnosti.

 

Spoločnosť aplikuje princíp minimalizácie, čo znamená, že po uplynutí doby, počas ktorej je Spoločnosť oprávnená spracúvať osobné údaje, sa osobné údaje anonymizujú, resp. vymažú z databáz a informačných systémov Spoločnosti.

 

IX.

Profilovanie a automatizované rozhodovanie

 

Spoločnosť v rámci poskytovania služieb nepoužíva automatizované individuálne rozhodovanie a profilovanie.

 

 

X.

Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

 

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

 

Prístup k osobným údajom

Podľa čl. 15 Nariadenia máte právo:

1. získať potvrdenie, či Spoločnosť spracúva vaše osobné údaje,
2. v prípade, že Spoločnosť spracúva vaše osobné údaje, dostať informácie o spracúvaní osobných údajov uvedené v čl. 15 ods. 1 Nariadenia a 
3. na vyžiadanie dostať kópiu osobných údajov, ktoré Spoločnosť spracúva.

V prípade nedôvodných alebo neprimeraných žiadostí, najmä z dôvodu, že sa opakujú, môže Spoločnosť  za poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré sa spracúvajú, účtovať primeraný poplatok.

 

Oprava osobných údajov

Podľa čl. 16 Nariadenia máte právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov, ktoré o vás Spoločnosť spracúva. Opravu alebo doplnenie Spoločnosť realizuje bez zbytočného odkladu, vždy však s prihliadnutím na dané technické možnosti.

 

Vymazanie osobných údajov

Máte právo na vymazanie vašich osobných údajov bez zbytočného odkladu v prípadoch uvedených v čl. 17 Nariadenia, najmä pokiaľ:

1. osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali, alebo inak spracúvali,
2. odvoláte súhlas so spracúvaním osobných údajov,
3. namietate voči spracúvaniu osobných údajov na účely oprávnených záujmov Spoločnosti a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na spracúvanie, alebo namietate voči spracúvaniu na účely priameho marketingu, alebo
4. osobné údaje sa spracúvali nezákonne.

 

 

Obmedzenie spracúvania osobných údajov

Podľa čl. 18 Nariadenia máte právo na to, aby Spoločnosť obmedzila spracúvanie osobných údajov, pokiaľ budete namietať správnosť osobných údajov, zákonnosť alebo dôvodnosť ich spracúvania alebo pokiaľ budete namietať proti ich spracúvaniu.

 

Prenosnosť osobných údajov

Pokiaľ ste nám v súvislosti so zmluvou alebo na základe súhlasu poskytli osobné údaje a ich spracúvanie sa vykonáva automatizovane, máte právo od nás získať tieto osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Ak to bude technicky možné, vaše osobné údaje môžeme odovzdať aj priamo prevádzkovateľovi, ktorého určíte.

 

Namietať proti spracúvaniu osobných údajov

Podľa čl. 21 Nariadenia máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré je vykonávané z dôvodu oprávneného záujmu Spoločnosti. V prípade, že Spoločnosť nepreukáže, že existujú nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov,  Spoločnosť spracúvanie na základe námietky ukončí bez zbytočného odkladu.

 

Obrátiť sa na dozorný orgán

Pokiaľ sa domnievate, že v rámci našej činnosti prichádza k neoprávnenému spracúvaniu osobných údajov, môžete sa obrátiť so sťažnosťou na dozorný orgán, ktorým je pre územie Slovenskej republiky Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

 

Odvolať poskytnutý súhlas so spracúvaním osobných údajov

Udelenie súhlasu so spracúvaním osobných údajov je dobrovoľné, a teda je iba na vás, či svoj súhlas v navrhovanom rozsahu poskytnete alebo nie. Súhlas so spracúvaním osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.

 

Vyššie uvedené práva sa uplatnia v rozsahu a za podmienok stanovených v Nariadení.

 

XI.

Ako môžete získať ďalšie informácie a uplatniť svoje práva

 

Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, alebo chcete získať viac informácií, môžete sa na nás obrátiť písomne na našu adresu:

 

Mgr. Peter Forró – FOPA, Hollého 1842/6, 927 05 Šaľa, IČO: 47 405 317, zapísaného v Živnostenskom registri Okresného úradu Šaľa, číslo živnostenského registra 450 - 12416

 

Tento dokument bude pravidelne aktualizovaný. Stav ku dňu 22.01.2024